あるある記事

お困りごと【ケース6】

たま井さん

もしもし、たま子さん。今度のコミュニティーサークルの件だけど、テーマは「新年度」でいいかしら?

たま子

ええ、いいわね。じゃ、それでいきましょう♪じゃあまたね。

あらあら・・・お互い通話が繋がったままですよ( ゚Д゚)

たま井さん

おはよう、たま子さん。
実はね、私よく通話したあと切り忘れてることがあるみたいなの。それに、気づかない間に勝手に誰かに電話をかけているみたいで。
先月の電話代が2万円にもなっていてビックリしたのよ。

たま子

分かるわ~。私もあるある!たまきから折り返し電話がかかってきて気づくのよ。困ったわね。

管理人かつこ

何かお困りのようですね、では

通話後、切ったはずなのに繋がってる?!

「通話をしたあと、切ったはずなのに繋がっていた。」気づかない間に勝手に電話をかけてしまっていた。」など身の覚えのある方もいるのではないでしょうか。
最近、覚えのない長時間通話で請求額が高かったというお困りごとは珍しくありません。

管理人かつこ

ちょっとした事で解決できるので、ぜひ一緒に見ていきましょう♪

「mineoユーザーサポート」のサイトを参考にさせて頂きました。

スマホでは「通話終了ボタン」を押さないと、原則通話は終了しません。
「ホームボタン」や「戻るボタン」を押すと通話画面が見えなくなり通話が終了したように見えますが、実際には通話状態は継続しています。

iOSの場合

AndroidOSの場合

AndroidOSのスマホの場合も赤枠の通話終了ボタンを押すと通話は終了します。
また、AndroidOSにも通話切り忘れ対策として、電源ボタンを押すと通話を終了させるように設定することができます。では、見ていきましょう!

トップ画面から「設定」を押します。

設定画面が表示されました。画面を下方向に動かしていきます。

「ユーザー補助」という項目があります。押してみましょう。

ユーザー補助の画面が表示されました。「制御と操作」を押します。

制御と操作の画面が表示されました。制御の項目にある「通話応答/終了」を押します。

通話応答/終了の画面が表示されました。「電源キーを押して終了」のオン・オフを指で横に動かし、オンにします。(オンになると色が付きます)
これでスマホの電源キー(スマホ右側面にあるボタン)を押しても通話が終了するようになりました。

設定の操作は以上です。画面左上の<から戻りましょう。

管理人かつこ

iPhone、Androidともに通話終了ボタンを押して通話を終了すること
そして、そのあと電源ボタンを押すことも習慣にしてくださいね♪もし通話後カバンに入れたとしても電源ボタンを押しておけば勝手に電話をかけてしまうことはほぼありませんからね。100%ではありませんが、有効な対策です。

たま井さん

私せっかちだから、ついすぐに次のことを始めちゃうのよね。これからは気をつけるわ。

たま子

こういうことって、ちょっと気を付けるだけで変わるものよね♪
私も習慣にするわ。

管理人かつこ

お互いに、楽しく快適なスマホライフを♪

ABOUT ME
かつこ
名もなき主婦、かつこです。両親や近所の方のスマホお困りごとを解決できるようにコツコツ制作しています。素人なので温かい目で見て頂けると幸いです。